Une procédure de sélection structurée afin de garantir les normes de qualité 

Avec la nouvelle ordonnance sur la formation (orfo) 2023, les procédures de qualification pour les formations commerciales initiales AFP et CFC évoluent fondamentalement. Dorénavant, les examens se dérouleront par voie numérique afin de refléter de manière optimale les compétences opérationnelles en lien avec la pratique. Depuis avril 2024, une équipe de projet interdisciplinaire travaille à la mise en œuvre du projet «PQual numérique» sous la direction de l’administration PQual de la Société suisse des employés de commerce, en étroite collaboration avec les organes responsables CIFC et FOCOS ainsi qu’avec des représentant-e-s des écoles professionnelles et des cantons. 

Dans le cadre d’une procédure d’appel d’offres, différents prestataires ont été passés au crible afin de trouver une plateforme d’examen numérique répondant aux exigences les plus élevées en matière de facilité d’utilisation, de comparabilité et d’assurance qualité. Les deux plateformes ayant obtenu les meilleures évaluations ont été testées fin janvier/début février 2025 dans cinq écoles professionnelles de trois régions linguistiques. 

Recommandation de la Haute école fédérale en formation professionnelle (HEFP)

Les examens pilotes ont été accompagnés et évalués par la Haute école fédérale en formation professionnelle (HEFP). Sur la base des conclusions du rapport de la HEFP, les organes responsables, les conférences scolaires et les cantons recommandent la plateforme d’examen numérique «smartlearn» du fournisseur «whatwedo GmbH» est recommandée pour la mise en œuvre de la PQual AFP.

Les examens pilotes ont permis de constater que cette plateforme répondait le mieux aux exigences spécifiques des écoles professionnelles, des cantons et des organes responsables. La mise en place d’un système uniforme doit garantir le bon déroulement des examens, l’assurance qualité, la comparabilité entre les écoles, la transmission efficace des notes et la transparence des procédures de recours.

Perspectives et prochaines étapes pour la PQual CFC

L’environnement d’examen final devrait être prêt pour la phase de familiarisation à partir de la mi-mars 2025: cela signifie que les apprenti-e-s AFP et les enseignant-e-s pourront l’utiliser de manière ciblée pour se préparer aux examens d’ici fin mai 2025 et traiter les séries zéro directement dans l’environnement numérique. Cela permet aux enseignant-e-s et aux apprenti-e-s de se familiariser suffisamment tôt avec le nouvel environnement d’examen numérique et de se préparer en conditions réelles aux examens finaux qui se tiendront l’été prochain. Parallèlement, l’offre de support, qui a fait ses preuves lors de la phase pilote, sera étendue de manière à permettre à l’ensemble des utilisateurs-trices concerné-e-s de se familiariser au mieux avec le système et à répondre systématiquement aux questions posées.

Sur la base des premières expériences acquises avec la PQual AFP à l’été 2025, la suite de la procédure pour la PQual CFC sera définie l’année suivante, en impliquant toutes les parties prenantes. L’objectif reste d’établir un environnement d’examen numérique et de mettre à profit les enseignements tirés de la mise en œuvre pratique des examens AFP afin de poursuivre le développement du format d’examen, de sorte qu’il réponde durablement aux exigences de la formation commerciale initiale.