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Le monde du travail suisse connaît une profonde mutation démographique. Alors que les collaborateur-trice-s plus âgé-e-s restent plus longtemps dans la vie active, les jeunes générations arrivent sur le marché du travail avec de nouvelles attentes. Les entreprises sont confrontées au défi de créer un environnement de travail dans lequel les différentes générations collaborent de manière productive et harmonieuse.

Lorsque les entreprises encouragent de manière ciblée la mixité des équipes, elles bénéficient tout d’abord d'une force innovatrice accrue. Les collaborateur-trice-s plus âgé-e-s apportent leurs compétences techniques et la connaissance du secteur, tandis que les plus jeunes apportent leurs compétences numériques et de nouvelles idées. Ensuite, la capacité d’adaptation est également favorisée. Les équipes mixtes savent mieux gérer les changements, car elles peuvent s'appuyer sur des points de vue et des stratégies d'adaptation variées. Pour terminer, la mixité peut encourager la création d’une culture d'entreprise saine. Les entreprises qui misent sur une culture d'entreprise inclusive et valorisante renforcent la motivation et la loyauté de leur personnel.

Afin d’exploiter le plein potentiel de la mixité des âges, les entreprises doivent néanmoins dépasser les préjugés et créer les conditions nécessaires à une bonne collaboration.

Réduire les défis et les préjugés
Malgré les avantages cités ci-dessus, les stéréotypes sur les différents groupes d'âge persistent dans de nombreuses entreprises: les collaborateur-trice-s plus âgé-e-s sont souvent perçu-e-s comme moins flexibles et moins à l'aise avec la technologie, tandis qu’on reproche aux collaborateur-trice-s plus jeunes un manque de loyauté et d’expérience. 
Ces préjugés n’ont pas de fondement scientifique et peuvent être déconstruits de manière ciblée. Une première étape consiste à promouvoir une culture d'entreprise dans laquelle l'apprentissage mutuel, l'échange et la reconnaissance jouent un rôle central. 

Une politique RH inclusive comprend par exemple:

• La promotion d'équipes multi-âges pour renforcer le transfert des connaissances intergénérationnel
• Une formation continue ciblée pour tous les groupes d'âge afin de permettre l'apprentissage tout au long de la vie
• Des programmes de tandem, dans lesquels les collaborateur-trice-s plus âgé-e-s transmettent leurs connaissances et acquièrent des compétences numériques auprès des plus jeunes
• Des modèles de carrière flexibles qui tiennent compte des phases de vie individuelles

La GSE comme outil d’intégration
Une GSE réussie, c'est-à-dire l'optimisation systématique des facteurs clés de la santé au travail, contribue de manière décisive à l'intégration d'équipes d'âge mixte et au maintien de la capacité de travail à long terme. Les mesures suivantes ont le potentiel de constituer une GSE orientée vers l'avenir:

• Modèles de travail flexibles: offres de travail à temps partiel et options de télétravail adaptées aux différentes phases de la vie, congés sabbatiques ou transitions progressives vers la retraite pour les collaborateur-trice-s plus âgé-e-s
• Offres de formation continue ciblées: des programmes de développement des compétences numériques pour les plus âgé-e-s et/ou de développement de carrière pour les plus jeunes, afin de créer des perspectives professionnelles à long terme
• Mesures de promotion de la santé: programmes de prévention en matière de gestion du stress et de santé psychique, postes de travail ergonomiques répondant aux besoins de tous les groupes d'âge
• Programmes de mentorat: promotion de l'apprentissage mutuel entre les générations, soutien des collaborateur-trice-s plus âgé-e-s vers la transition numérique

Les entreprises qui mettent en œuvre ces mesures de manière conséquente peuvent non seulement augmenter leur attractivité en tant qu'employeur-euse-s, mais aussi garantir leur productivité à long terme.

La culture d'entreprise comme facteur de réussite pour la diversité des âges
Une culture d'entreprise ouverte et valorisante est la condition préalable pour que la diversité de âges soit non seulement tolérée, mais réellement incarnée sur le terrain. Les managers jouent un rôle décisif à cet égard. Ils et elles donnent le ton pour une communication ouverte et un échange respectueux entre les générations et encouragent ainsi une culture du soutien mutuel et de l'apprentissage tout au long de la vie. Ce sont également les managers qui sont en mesure d'identifier les points forts individuels et de les mobiliser de manière ciblée. Les entreprises doivent notamment veiller à tenir compte des besoins des différents groupes d'âge et prendre les mesures respectives pour permettre une collaboration fructueuse.

Congrès national pour la GSE: bonnes pratiques en matière de diversité des âges
Mais comment les entreprises peuvent-elles gérer efficacement la diversité des âges? Quelles sont les bonnes pratiques en la matière? Et comment les entreprises peuvent-elles créer une culture ouverte à toutes les générations? Le Congrès annuel pour la GSE organisé par la fondation Promotion Santé Suisse* donne des réponses à ces questions et à bien d’autres encore. 

Des expert-e-s reconnu-e-s viennent présenter des tratégies éprouvées, des solutions concrètes et des exemples d'entreprises qui ont réussi à promouvoir la diversité des âges. L'occasion pour échanger avec des spécialistes et glaner de précieux conseils sur la gestion de la santé en entreprise. 

Publié le: 7.4.2025

Auteur-trice:

Andrea Nussbaumer, Promotion Santé Suisse.

* Les membres de la Société suisse des employés de commerce bénéficient d'un rabais de 20% sur le prix d'entrée au Congrès annuel de GSE. Le prochain Congrès se tient le 26.8.2025.
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